Reembolsos
Como e quando devolvemos o valor pago.
Produtos digitais
Produtos digitais com garantia (indicada na oferta) podem ser reembolsados dentro do prazo de garantia. Sem garantia explícita, avaliamos casos de falha de geração ou cobrança indevida.
Produtos físicos
No direito de arrependimento (7 dias) ou em caso de defeito, o reembolso cobre o valor do produto e, quando aplicável, o frete, pelo mesmo meio de pagamento.
Clube Luminara
O plano anual tem garantia de 7 dias na adesão. O plano mensal não tem garantia de reembolso — o cancelamento em 1 clique encerra as próximas cobranças, sem reembolso do período já usufruído.